返品・交換
＜お客様のご都合によるキャンセル（商品発送前）＞
ご注文から30分以内は、理由の登録内容購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分過ぎた場合、お客様のご都合によるキャンセル以上は受け付けておりません。予めご了承ください
。
＜お客様都合による返金＞
弊社では、「ご使用前」であればサイズ違いでの返品・交換も承っておりますので、安心してお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
以下の条件にあってはまる場合、ご返金いたします。
対応条件
・サイズ・イメージ違い、初期不良
・商品到着後7日間以内交換・返品100％保証
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・商品代金
返品送料
・お客様負担
備考
・商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
・サイズをお試しいただく際は、室内でのみお試しください。
・商品についている梱包材をぜひご利用ください。 ・お客様のご都合による交換・返品は、返送時の送料
をお客様ご負担とさせていただいております。
衛生の関係上、初期不良を除いてご交換・ご返品はお受けできます。ご了承くださいませ。
・返品・交換をご希望の際は、まずは店舗まで直接ご連絡ください
。
＜お客様のご都合による交換＞
こちらでは、「ご使用前」であればサイズ違いでの返品・交換も承っておりますので、安心してお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
以下の条件にあってはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・サイズ・イメージ違い、初期不良
・商品到着後7日間以内交換・返品100％保証
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
・お客様負担
再送料
・店舗負担
備考
・商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
・サイズをお試しいただく際は、室内でのみお試しください。
・商品についている梱包材を外してお使いください。 ・
お客様のご都合による交換・返品は、返品の際は送料をお客様ご負担とさせていただいております。
・アウトレット商品は返品交換不可です。 ・
返品・交換をご希望の際は、まずは店舗まで直接ご連絡ください
。
＜商品等の不具合による返金＞
以下の条件にあってはまる場合、ご返金致します。
対応条件
商品の使用状況に判断せず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・商品代金
返品送料
・店舗負担
備考
・返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお手続きください。
＜商品等の不具合による交換＞
こちらでは、「ご使用前」であればサイズ違いでの返品・交換も承っておりますので、安心してお買い物を楽しんでいただければ幸いです。
以下の条件にあってはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・サイズ・イメージ違い、初期不良
・商品到着後7日間以内交換・返品100％保証
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
・店舗負担
再送料
・店舗負担
備考
・商品到着後7日間以内にご連絡下さい。
・サイズをお試しいただく際は、室内でのみお試しください。
・商品についている梱包材を外してご使用ください。・
お客様のご都合による交換・返品は、お手数ですが送料をお客様にご負担いただいております
。
・返品・交換をご希望の際は、まずは店舗まで直接ご連絡ください。
・商品の使用状況に留意せず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・同一
商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
＜AIRBUGGY・HITOWAN商品の返品交換について＞
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、または破損していた場合は、とりあえず交換を行っていただきます。
＜キャンセル・返金・交換連絡先＞
お問い合わせフォーム
こちらのフォームよりお問い合わせください。
送り先
〒300-0323
茨城県稲敷郡阿見町大形287-13 雷門商店株式会社 CITYDOG返品窓口
TEL：050-6875-4730